LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de privacidade

Atualizada em 11 de novembro de 2026

1. Quem somos

Este site pertence à Métricas Marketing Digital, com endereço na Rua Osvaldo Bertemes, 135, Bairro Fazenda, Itajaí/SC. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Métricas é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

Este site não tem formulário de cadastro e não pede dados pessoais. Os dados tratados são:

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada e origem da visita, coletados pelo Google Analytics 4 por meio de cookies.
• Cliques nos botões de WhatsApp: registramos qual botão foi clicado e em qual página, sem identificar quem clicou.
• Conversas no WhatsApp: quando você nos chama, recebemos o seu nome de perfil, o seu número de telefone e o que você escrever na conversa.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e enviar propostas que você pedir.
• Entender quais páginas e conteúdos são mais úteis e melhorar o site.
• Medir quais canais trazem contatos, para investir melhor em divulgação.

As bases legais são o seu consentimento, o nosso legítimo interesse em manter e melhorar o site e a execução de procedimentos preliminares a um contrato, quando você pede um orçamento.

4. Cookies

Usamos cookies do Google Analytics 4 para gerar estatísticas de visita. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, sem prejuízo para a navegação. Também é possível instalar o complemento de desativação do Google Analytics.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados podem ser tratados pelos fornecedores que fazem o site funcionar: o Google (Google Analytics), a Meta (WhatsApp) e a empresa de hospedagem. Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, seguindo as próprias políticas de privacidade.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de navegação ficam no Google Analytics pelo prazo configurado na ferramenta. As conversas de WhatsApp ficam guardadas enquanto forem necessárias para o atendimento e para a relação comercial, ou pelo prazo exigido em lei.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a revogação do consentimento.

8. Segurança

O site usa certificado SSL (conexão criptografada) e fica em servidor monitorado. O acesso às conversas e aos relatórios é restrito à nossa equipe.

9. Contato sobre privacidade

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@agenciametricas.com.br ou chame no WhatsApp (47) 99660-3384.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.